Retouren


Defecte producten ontvangen
Wij vesturen dagelijks vele artikelen. Onze collega’s die de bestellingen verwerken en versturen, doen er alles aan om elke bestelling foutloos te versturen. Het kan helaas voorkomen dat er bij uw bestelling iets mis is gegaan. Heeft u een incompleet of defect product ontvangen?

Defecte producten ontvangen
Mocht u onverhoopt een defect product ontvangen, zullen wij dit uiteraard, na overleg met u, herstellen. Om een melding te maken als u een defect artikel heeft ontvangen, kunt u onderstaand formulier gebruiken. De velden met een * zijn verplicht. Stuur aub minimaal 2 foto’s mee zodat wij het defect aan het product goed kunnen zien en beoordelen.

Omruilen defect product
Nadat wij uw melding hebben ontvangen en beoordeeld, informeren wij u hoe het defect aan het product kan worden hersteld. Indien het een los onderdeel betreft, zal dit worden nagestuurd.